מתוך תפיסת עולם הרואה באנשים עם מוגבלות שווי זכויות לכל דבר ועניין, חברתנו משקיעה מאמצים ומשאבים בהנגשת מבניה ושירותיה , כך שיותאמו גם לאנשים עם מוגבלות.
הסדרי הגישה לבניין בו ממוקמים משרדי רפא
כתובתנו – שלמה הלוי 5 ירושלים .
משרדי החברה מונגשים לאנשים עם מוגבלות, לרבות קיומן של חניות נכים בחניון הבניין, דרכי גישה ושירותי נכים. במשרדנו אין קבלת קהל. הגעה למשרדי רפא הינה בתיאום מראש בלבד.
מענה טלפוני המענה הטלפוני של רפא 02-5893939 , נגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות וזמין בימים א'-ה' בין השעות 07:30 – 15:30 .
המענה הקולי מותאם בשפה פשוטה ובקצב דיבור איטי וברור, ללא מוסיקת רקע.
אמצעים נוספים ליצירת קשר
קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
- דואר אלקטרוני – contact@rafa.co.il
- פקס - 02-5870282
- פניה באמצעות "צור קשר" באתר- הקלק כאן >>
- פניה באמצעות הדואר - שלמה הלוי 5 ת.ד 405 ירושלים מיקוד 9100301
נגישות אתר האינטרנט
האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. רפא רואה חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.
אתר רפא מונגש בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ"ח – 1998) והתקנות על פיו.
אנו נמשיך במאמצים לשמר ולשפר את רמת הנגישות באתר מתוך ראייה של שוויון זכויות ושוויון הזדמנויות לכל אך נציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים.
- אתר האינטרנט עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות )התאמות נגישות לשירות(,
התשע"ג 2013. - התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי .
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים , Enter ו - Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera בכפוף לתנאי היצרן.
הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן כרום.
אפשרויות הנגישות בתפריט:
- התאמה לקורא מסך - התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
- הגדלת פונט האתר ל- 3 גדלים שונים
- התאמות ניגודיות - שינוי ניגודיות צבעי האתר
- הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
- הדגשת קישורים באתר
- הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
- הצהרת נגישות
דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות
אנו נמשיך לשמר ולשפר את רמת הנגישות מתוך ראייה של שיוויון זכויות ושוויון הזדמנויות לכל. אם בכל זאת נתקלתם בקושי, נשמח לקבל כל תגובה, רעיון והצעה בנושא הנגישות באמצעות טופס יצירת קשר , או באמצעות מייל לרכזת הנגישות בחברה:
שם: אבית ויניצקי
טלפון: 02-5893992
אימייל : avitvi@rafa.co.il
תאריך עדכון ההצהרה 3/8/2020
